ご予約について
| ┃ご予約フォーム |
下記ご予約の流れ及びご予約に関してのご案内・注意点（ホテルまたは航空券）を必ずお読みの上、該当する予約にお進みください。
ホテル予約
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ホテル&エアー予約
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航空券予約
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| ┃ホテルのご予約の流れ |
Step1 ご予約
予約フォームにてご予約ください。
(ご予約の際に客室料金をご確認ください）
Step2 ご予約の回答
原則としてお申し込み48時間以内に回答いたします。
※予約状況によって、部屋割り調整に時間がかかる場合がございます。
※72時間を過ぎても回答がない場合はご連絡ください。
Step3 宿泊代金のご精算
ご予約確定後、「宿泊代金のご精算」メールをお送りいたします。
※ご予約の際、お選びいただいた精算方法に応じてご案内いたします。
◆銀行振込み
5日以内に指定口座に宿泊代金（全額）をお振込ください。
◆クレジットカード
Visa、MasterCard、American Expressでの決済
3日以内に宿泊代金（全額）のお手続きをお済ませください。
Step4 ご予約完了
ご入金確認後、「予約完了のご案内」メールをお送りいたします。
メールに添付されます「予約確認書」をプリントアウトして、チェックインの際フロントにご提示ください。
※弊社にてクレジットカード決済の確認ができますのは翌営業日以降となります。
| ┃ホテルのご予約に関してのご案内・注意点 |
| 予約受付終了 | チェックイン予定日の10日前まで（プランによって受付締切日が違います。10日前までにご精算が完了） | ||||||||
| キャンセル・ 変更の手続き | 「予約完了」メールにキャンセルまたは変更の内容を記載し、ご連絡ください。 ※ご入金後のキャンセルや減泊につきましては処理手続きが終了してから約3～4週間程でお客様の口座にご返金いたします。 （振込み手数料はお客様ご負担） |
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| キャンセル・ 変更規定 |
※12月23日～1月4日の日程を含むご宿泊のキャンセルや変更は年末年始のキャンセル規定が適用になります。 |
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| ホテル内の 施設・設備 | ホテルの施設、サービス等は予告なく変更されることもあります。予めご了承ください。 | ||||||||
| アメニティフィー | チェックアウトの際に、別途アメニティフィーとして1泊1室あたり$25（税別）がかかります。 以下のサービスが含まれています。なお、サービスをご利用されない場合でも費用が発生します。 インターネットアクセス（Ｗi-Fi） ローカル日刊新聞 市内通話・フリーダイヤル通話無料 プールデッキアメニティ：長椅子カバー、日焼け止め GoProアクションカメラレンタル（先着順） ポータブルパワーバンクレンタル（先着順） アイランドクラブアンドスパでの20％割引クーポン ※サービス内容や金額は予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。 ※アメニティフィー料金に対して合計税率14.962％（ハワイ州税4.712％、ホテル税10.25％）が課税されます。 |
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※プランによっては日程の変更や取消不可のものがございます。ご予約の際はご注意ください。
| ┃航空券のご予約の流れ |
Step1 ご予約
下記予約フォームに必要事項を明記してください
3名以上のお申し込みは備考欄に同内容を記載ください。
Step2 ご予約の回答
原則としてお申し込み24時間以内に回答いたします。
予約完了後、発行される旅程表の内容を必ずご確認ください。
旅程表の記載のローマ字名、スケジュールがそのまま航空券に反映されます。
又、航空券の発行期日までに発券をしませんと、お取り出来ました予約は取り消されてしまいます。
Step3 航空代金のご精算
旅程表に明記されている航空券の発券前にご精算が必要です。
ご予約の際、お選びいただいた精算方法に応じてご案内いたします。
◆銀行振込み（指定口座にお振込）
◆クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express）
Step4 ご入金確認後予約完了
航空券発券後[eチケットお客様控］をメールにてお送りいたします。
出発前に座席の確保が可能です。（予約時の空席状況によります）
| ┃航空券のご予約に関してのご案内・注意点 |
*予約完了後、搭乗者の氏名(スペル)・性別の変更あるいは訂正、又は航空会社・便・日程等の変更は出来ません。
変更をされる場合は一旦取消の後、新規の契約として扱わさせていただきますので、ご了承ください。
*取消の場合は、航空会社が定める取消手数料及び払戻手数料を頂戴いたします。
また取消に伴う返金は、航空会社によって異なりますが、約1カ月~2カ月かかる場合がございます。
プランによっては日程の変更や取消不可のものがございます。ご予約の際はご注意ください。
*予約完了以後、決められた期日までに入金の確認ができませと、予約は取消されます。
入金の確認がとれた段階で正式予約となります。 又、発券後は取消料の対象となりますのでご注意ください。
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